Terminos y Condiciones

1. Identificación de titularidad del sitio

Este sitio web es operado por PH PARANA HARDWARE. Empresa dedicada a la comercialización de hardware, insumos informáticos, servicios técnicos y soluciones IT. A través de esta plataforma, los usuarios pueden acceder a información sobre productos, realizar compras, solicitar presupuestos y contactarse con nuestro equipo para soporte y asesoramiento.

Al utilizar este sitio, el usuario reconoce que está interactuando con una entidad comercial que actúa bajo las normativas legales vigentes de la República Argentina.

2. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Al navegar por el sitio, registrarse, realizar una compra o utilizar cualquiera de los servicios disponibles, el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado estos términos.

La empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o ampliar los Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en el sitio, y será responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

En caso de no aceptar los términos aquí expuestos, se recomienda no utilizar el sitio ni realizar operaciones a través del mismo.

3. Condiciones de Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita, respetuosa y conforme a las disposiciones legales vigentes, así como a los presentes Términos y Condiciones. Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar el sitio para fines fraudulentos, ilegales o contrarios a la moral y buenas costumbres.

• Alterar, dañar, deshabilitar o afectar el funcionamiento del sitio, sus sistemas, servidores o redes.

• Suplantar la identidad de otros usuarios o proporcionar información falsa.

• Copiar, reproducir, distribuir o utilizar el contenido del sitio con fines comerciales sin autorización expresa.

• Utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers, etc.) para interactuar con el sitio sin consentimiento.

La empresa se reserva el derecho de suspender o bloquear el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones, sin previo aviso y sin que ello genere derecho a reclamo alguno.

4. Productos y Servicios

Los productos y servicios exhibidos en este sitio web están sujetos a disponibilidad de stock, actualización de precios y condiciones comerciales vigentes al momento de la operación.

La realización de una compra y el pago de un pedido no constituyen una aceptación automática de la misma. La operación será considerada confirmada únicamente cuando el pedido cambie al estado "Confirmado" dentro del historial de pedidos del usuario. Hasta tanto eso no ocurra, la empresa se reserva el derecho de rechazar, cancelar o modificar cualquier pedido por razones tales como errores de stock, inconsistencias en el precio, fallas técnicas, o cualquier otro motivo que lo justifique.

En caso de cancelación de una operación por nuestra parte, se procederá a la devolución íntegra del importe abonado, sin generar costos adicionales para el cliente.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos sin previo aviso, así como de limitar las cantidades adquiridas por usuario, domicilio o pedido si se detectaran comportamientos anómalos o compras no autorizadas.

5. Formas de Pago

Este sitio acepta los siguientes medios de pago:

• Efectivo (solo disponible para retiros en el local o entregas previamente coordinadas)

• Transferencias bancarias

• Tarjetas de crédito (según las plataformas habilitadas en el sitio)

Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional del titular del pago para verificar la identidad y garantizar la seguridad de la operación. Esta medida puede incluir el envío de documentación respaldatoria (como comprobantes, DNI u otros), especialmente en casos donde se detecten comportamientos inusuales, inconsistencias o riesgos de fraude.

El procesamiento de los pagos está sujeto a verificación y validación. En caso de detectarse irregularidades, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar la operación y, si corresponde, reintegrar el importe abonado.

6. Política de Envíos y Retiros

Realizamos envíos a todo el país a través de servicios logísticos de calidad que incluyen seguro, garantizando un transporte adecuado de los productos. También se puede coordinar el retiro en nuestro local, previa confirmación del pedido.

Una vez que el producto es despachado y entregado a la empresa transportadora, la responsabilidad sobre el paquete pasa a dicha compañía, de acuerdo con las condiciones del servicio contratado. No obstante, realizamos un seguimiento activo para asegurar la correcta entrega en domicilio y el cumplimiento de los plazos pactados.

La responsabilidad de la empresa finaliza una vez que el envío figura como entregado por el servicio de transporte. No asumimos responsabilidad por entregas fallidas debido a:

• Direcciones mal indicadas o incompletas

• Domicilios confusos (por ejemplo: múltiples unidades, viviendas colectivas o propiedades sin numeración clara)

• Ausencia del destinatario o terceros no autorizados que reciban el paquete

Se recomienda verificar cuidadosamente los datos de envío antes de finalizar la compra para evitar inconvenientes.

7. Garantías y Devoluciones

Todos los productos comercializados cuentan con garantía y soporte directo, en los términos y plazos establecidos por cada marca o fabricante. Nuestra responsabilidad como comercio se limita a gestionar las garantías en el marco de lo estipulado por dichas condiciones.

En caso de que una marca ofrezca beneficios adicionales de garantía “de fábrica”, como extensión de cobertura, garantías internacionales o atención preferencial, el cliente deberá gestionar directamente con el fabricante o servicio autorizado correspondiente. No intervenimos en estos procesos ni somos responsables por sus resultados.

La garantía no cubre daños provocados por uso indebido, golpes, intervenciones de terceros, mala instalación o condiciones externas ajenas al funcionamiento normal del producto (como subidas de tensión, humedad, etc.).

Para iniciar un reclamo de garantía, el cliente debe presentar el producto junto con su embalaje original, número de serie visible y comprobante de compra.

8. Protección de Datos Personales

La información personal proporcionada por los usuarios durante el proceso de compra, registro o contacto será tratada con estricta confidencialidad y utilizada únicamente con el fin de procesar pedidos, brindar atención al cliente y mejorar la experiencia en el sitio.

Nos comprometemos a no compartir, vender ni divulgar datos personales a terceros, salvo requerimiento legal o judicial que lo exija.

El usuario tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales en cualquier momento, comunicándose a través de los canales oficiales de atención. La utilización del sitio implica la aceptación de esta política de privacidad.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de la República Argentina.

Ante cualquier controversia que pudiera derivarse del uso del sitio, las operaciones realizadas o la interpretación de los presentes términos, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Paraná y/o Provincia de Entre Ríos, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que corresponda o pudiera corresponder en un futuro.

A continuacion se da por sentado que Ud. ha leído y aceptado expresamente las condiciones expuestas anteriormente.